为什么这2500位成功人士要来这里听这样一个演讲呢?是不是因为经济危机让他们突然产生了求知的欲望?
显然不是!在过去的24年里,每个季度都会在纽约举办这样的演讲,而且每次都是爆满,演讲地点总是被挤得水泄不通。其实,已经有大约15000名的商业界和专业技术领域的人士接受过戴尔·耐卡基的商务口才训练;甚至连一些规模庞大、传统而保守的公司或者组织,都专门开设了这种训练课程,以此来学习如何维护公司及其员工的利益。如西屋电器公司、麦格劳希尔出版公司、布鲁克林联合瓦斯公司、布鲁克林商业工会、美国电器工程师协会、纽约电话公司等。
让这些在离开学校10年、甚至20年的贵族人士,再来接受这种训练,对于我们的教育制度来说,显然就是一种生动的批判。
现在摆在我们面前的一个非常严重的问题就是——成年人到底还需要学习些什么?为此,芝加哥大学与美国成人教育协会、美国青年会携手在全国各地举办培训学校,实施一项为期两年,耗资25000美元的研究调查活动。
这项研究调查的结果表明:成年人最关心的问题是身体健康;其次是如何与他人保持较好的人际关系——例如为人处世的方法与技巧。他们既不想听那些空洞的演说,也不想听那些所谓的心理学方面的专业知识,他们只想学到一些立即就可以用于商业交往、为人处世、家庭生活的现实而有效的做法。