精英员工的目标是自我实现
精英员工和普通员工的目标需求层次也不一样。
在美国心理学家马斯洛的著名学说中，需求分为5个层次，如下页图中所示，需求层次由下到上逐渐升高。日本不是发展中国家，大多数人的“生理需求”都得到了满足，“安全需求”也是如此。
接下来的需求层次是“社交需求”，即希望自己人际关系和谐，得到对方信任。接着，第4个层次是“尊重需求”，也叫“认可需求”。
针对工作意义，在对16万人的调查中，得到最多的回答是“尊重需求”。“客户感谢时”“在公司听到谢谢时”“被上司的上司叫出名字时”……会感受到工作的意义。诸如此类的留言占了多数。这种尊重需求，也包括那些自己不努力却吩咐别人“干这个！干那个！”的员工。也就是说，正是因为对方的存在才需要尊重需求，如果对方的“认可”和自己期待的“认可”不符，就会产生不安和不满。这种焦虑的产生是因为“认可”来自对方，自己很难控制。