2.领导者应了解下属的能力
优秀的领导者不是依据下属的技术和现在表现出的能力来分派职务，而是以他们的工作动机和潜在能力来决定。许多领导者无法充分利用下属的潜能完成任务，这是很失败的管理，更是人才的浪费。领导者应时刻记住：下属是你最宝贵的财富，你没有理由不深入地了解你的下属。
3.自上而下协调一致地授权
领导者应使员工在自己控制的范围内，自上而下对授权有深刻理解。由领导自己开始做起，一直推行到最基层。每一阶层的人员都应了解：为了企业、部门和全体员工的共同成长，领导者必须容许下属做决定。如有错误，亦应妥善处理。为了授权能够获得成功，领导者还必须做好付出犯错误的代价的准备，并以此作为全体职员追求进步的成本支付。管理学家统计，假如允许新进的管理人员在低层次的管理工作中犯错误，那么他们就会在错误中学习，反而可以避免以后犯更大的错误；在数量上，后者的收益远大于前者的支出，对企业和下属来说，这是双赢的行为。