日常用语6 “对，那我们就一起……吧！”
精英员工的用词简单易懂
在本次调查中，我们用数码录音笔等设备在一定时间段内对发言内容进行了录音。然后，用AI技术将录制的声音转换成文字分析。结果发现了一个非常有趣的现象——精英员工很少使用“转折句”。
这里所说的转折句，是指“但是”“不过”“所以”等句型。稍微感受下，也觉得这些话不怎么悦耳。像是在对某事做判断、下结论，又像是在给自己找理由、找托词，很有可能会引起对方的不快。例如，与其说“对不起”，不如说“真是太抱歉了”，后者显得更加悦耳一些。
可以说，这和我之前工作中经历的500次以上的道歉访问如出一辙。不使用转折词汇，句子就会显得比较柔和。“好像……吧”比“我认为……”听起来更加悦耳。“好像……不过……”比“虽然……但是……”听起来稍微能好一些。因为从上司的角度，很容易把转折句听成托词，引起反感。
所以，建议使用祈使句来代替转折句。诸如“是吗？”“这样的话……”“不过……”“打扰了”“了解了”等不会引起对方反感的表达方式。这些话也会安抚对方情绪。比如，不管身处公司内外，向别人道歉时使用转折句都会很容易让对方情绪变得高亢、敏感，因此还是谨慎使用为好。
替换禁忌词汇