顾全别人的面子，才能掌控他人
每个人都会因为面子问题而或多或少与别人发生过冲突，这是因为每个人都很在乎面子。
常言道：“树要皮，人要脸。”可见，“脸”在生活中的地位是极为尊贵的。但是这里的“脸”却并非看得见的那张脸，而是看不见、摸不着的脸面，代表着一个人的人格和尊严。给他人面子，就是尊重了他人的人格；扫他人的面子，就是侵犯了他人的尊严。
虽说保全他人的面子十分重要，但是生活中很多人却常常忽略这一点。我们总是在找别人的差错，根本不去考虑是否伤害到了那人的自尊。其实，很多时候，一两句体谅的话，就能保全他人的颜面，减少对他人的伤害。
一天下午，当伯克经过他的服装加工厂时，他刚好撞见几个雇员正在抽烟，而他们的头顶上正挂着“请勿吸烟”的警示牌。面对这种情况，伯克是如何处理的呢？
他并没有指着牌子，大发脾气地说：“你们难道不识字吗？”而是走过去，递给每人一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢你们。”