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即使现实书店店铺巨大化，要实现像亚马逊一样的商店在物理上也是不可能。另外，店铺越是巨大化，客人自己要找到心仪的书就变得越困难。如果特意来找书，而找不到书，那就会使顾客非常失望。
即便亚马逊的消费者在逐年增加，但此后的一段时间里，公司的赤字依然在继续增长。大多数对此进行持续关注的证券分析师都批评说“没有销路的商品目录不论增加多少也不可能产生收益”。但是，亚马逊创始人杰夫·贝索斯却对周围这些批判之声全不在意，反而更加积极地对其进行投资。最终，他成为了电商交易中的霸者。
■利用“长尾理论”获利的亚马逊
亚马逊，可以说是追求顾客的数量。因此，首先要致力于商品目录的充实，在亚马逊上也尽量努力做到没有买不到的书。并且，它慢慢地开始奏效，消费者不断地增加了。消费者的增加，即使在相对的电子商务方面，某种“信用”产生，更容易适应优秀的界面装置，确立了业界标准的地位。

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